Servizi erogati
Carta dei servizi e standard di qualità
La Carta è composta da:
- un "corpo centrale", a validità pluriennale, con la descrizione dei servizi eco center
- una parte "variabile" composta da alcune schede che riportano informazioni che possono variare ogni anno.
Allegato A - I progetti di miglioramento
Allegato B - I risultati delle indagini di soddisfazione dei clienti: il servizio "controllo delle acque potabili"
